قوانین و شرایط استفاده از خدمات کافی نتی
۱. معرفی خدمات کافی نتی
مجموعه کافی نت آنلاین و غیر حضوری «کافی نتی» با عنوان سامانه " پیشخوان خدمات کافی نتی " ارائه دهنده خدمات آنلاین در زمینه امور اداری، مالیاتی، ثبتنامها و خدمات مشاوره مربوطه است. خدمات به صورت سفارشی و غیرحضوری انجام شده و پس از ثبت سفارش، بر اساس اطلاعات ثبتشده توسط مشتری انجام میگیرد.
۲. ثبت سفارش کافی نت آنلاین " کافی نتی "
تمامی سفارشها پس از ثبت، به سیستم مجموعه کافی نتی منتقل و در صف پردازش قرار میگیرند. مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، اطلاعات خود را بهصورت دقیق وارد نماید. ثبت سفارش شامل مرحله تأیید نهایی بوده و پس از تأیید، سفارش قطعی محسوب میشود.
۳. شرایط پرداخت
پرداخت وجه صرفاً به صورت آنلاین انجام میشود و آغاز فرآیند انجام خدمات منوط به تأیید پرداخت است. تیم کافی نتی مسولیت در قبال مبالغ کارت به کارت و سفارشات خارج از سامانه ندارد .
۴. عودت وجه و لغو سفارش
به دلیل ماهیت خدمات غیرحضوری و سفارشی، پس از آغاز فرآیند انجام سفارش امکان لغو یا بازپرداخت وجه نقدی وجود ندارد. در صورت انصراف پیش از شروع فرآیند، مبلغ پرداختشده به کیف پول شما در مجموعه کافی نتی منتقل میشود. خدمات تکمیلشده و به انجام رسیده ، شامل هیچگونه بازپرداخت نقدی , غیر نقدی نمیباشند.
۵. مسئولیتها و محدودیتها
مجموعه کافی نتی مسئولیتی در قبال اطلاعات نادرست ارائهشده توسط مشتری ندارد. خدمات دقیقاً مطابق با مشخصات ثبتشده انجام میگیرد و هرگونه تغییر پس از شروع کار ممکن است شامل هزینه اضافی شود.
۶. حریم خصوصی
اطلاعات مشتریان نزد مجموعه کافی نتی محفوظ بوده و به هیچ شخص ثالثی منتقل نخواهد شد. مشتری موافقت میکند اطلاعات او صرفاً جهت ارائه خدمات و پیگیری سفارشها استفاده شود.
7. دکمه عجله دارم
دکمه عجله دارم برای مواردی هست که کاربران نیاز فوری به رسیدگی و خارج از نوبت دارند ، و این دکمه باعث میشود ، کارشناسان سفارشان در اولین فرصت و جلوتر از دیگر سفارشات در زمان کاری انجام دهند .
8. تیک پرداخت فوری
تیک پرداخت فوری ، برای انجام کارهای فوری و فورس ماژور مشتری می باشد ، با انتخاب دکمه ، صف شما با صف مشتریان جدا میشود و کارشناسان ما ، سریع تر با شما تماس میگیرند .
9. اختلافات و حل و فصل
در صورت بروز اختلاف، ابتدا تلاش میشود موضوع به صورت دوستانه حل شود. در صورت عدم حصول توافق، مراجع قانونی ذیربط صلاحیت رسیدگی خواهند داشت.
💡 تذکر مهم:
با ثبت سفارش، شما قوانین و شرایط مجموعه کافی نتی را مطالعه کرده و آن را پذیرفتهاید.